血汗钱在居然之家被骗走（已回复）

愚夫YF

2个多月前在涪陵滨江路居然之家全款预订了品格牌子的厨房和厕所的集成吊顶，准备安装时，联系不上商家，到店里去看，结果商家已经卷款跑了。找到居然之家管理部门时，他们只答应登记，叫我们被骗顾客自己去派出所报案或者找工商管理部门诉求，或者到法院起诉，把责任推得一干二净，与他们毫无关系。我们顾客是奔着居然之家的品牌前去购物，信得过的是居然之家的品牌，他们引进的商家是交了信誉保证金的，一切经商行为归居然之家规范管理，现在商家卷款跑了说不关他们的事，大家想想合理吗？我们的血汗钱找谁要回，今后还有哪个顾客还敢去居然之家购物？居然之家的管理水平，你敢保证商家不再卷款逃逸吗？万一遇到了，找谁说理？谁来归还你的血汗钱？希望涪陵的所有消费者别再去居然之家购物了。恳请有关部门出面解决， 归还我们被骗的血汗钱！

居然之家涪陵店

尊敬的顾客您好！
首先对于您选择在居然之家购物表示感谢，同时对于您在品格吊顶所遇到的问题深表歉意。
品格吊顶因合同到期，现已从居然之家撤场，但我司对品格吊顶的售后问题非常重视，目前凡是通过居然之家统一收银的顾客，我司均已通过我们的服务承诺对前来退货的顾客办理了先行赔付，截止目前累计办理退货13万元，费用均由居然之家承担。
现在关于品格吊顶部分私下交易的顾客售后问题，一方面我司已采取积极措施联系相关人员，也会继续积极配合帮助您与商家取得联系、努力协助您采取法律手段或者其他方式解决问题，另一方面我司也采取了部分优惠措施帮助您挽回部分损失。希望问题能早日解决，并真诚的希望您能一如既往给我们信任和支持！
在此也提醒广大消费者朋友，您在居然之家消费时，一定要签订《居然之家商品销售合同》，将货款交至居然之家收银台，交款后请索要交款小票，并至我店1楼收银或总服务台核验认证，我店工作人员核对无误后会加盖居然之家合同认证章，居然之家对认证的合同承担先行赔付责任。

血色天堂

又是居然之家{:12_691:}

红艳艳得

居然之家居然还嫩个整呢

洋槐花的花

只有报警了！

现代生活

所以现在再有钱也别全款一下给完

现代生活

怎么居然之家这种大的家居商场不应该发生那种卷款逃的事？

LLLHHH

我上个月在居然之家买东西，是在一楼收银台交的钱，还有销售合同这些。你们是不是在收银台交的钱哟？

喝啥哟~

进驻居然之家都不用交保证金或者需要什么证明吗？如果有老板的底细那些，他店关了能跑哪儿去嘛

芒果很酸

估计又是没交商场的！唉…  交钱到商场的话，商场不可能不管吧{:ali-11:}{:ali-11:}
还好我买的时候都交商场的！有些商户给我说便宜点让我直接把钱交给他，我好在没同意！不然也遭了