那一天，我被物业踢出了业主群（业主维权这么难？）（官方已回复）

木然回首

  辛苦了大半辈子，孩子也大了，老公看上了李渡恒大山水城的绿化环境，高高兴兴的买了一套。住进来以后就正好赶上疫情，说实话，那段时间挺满意的，物业的服务也挺好。  
     不知道从什么时候，对恒大物业不满意了。可能是因为小区乱停车辆多次给物业提出却没多大改善。这里有个前提，恒大小区不像其他老旧小区车位紧张，这个小区地面车位有197个，是给业主免费提供的，另外还有大概2000左右收费的地下车库。所以根本就不存在没办法才停小区路上的问题。但是，这个问题提了很多次，物业都没有解决，所以大部分业主都有意见。而我，也是提意见的业主之一。  
    原来小区每栋楼都配有管家，基本上业主提出问题，管家都会答复。最近一段时间，答复越来越少，甚至没人理。我就提出了，我们这栋楼是不是没有管家的疑问。然后，恒大的那个什么项目负责人不正面回答问题，而是反问我是不是反应问题没解决，斥责我问问题不经过大脑，张口就来。当我拿出证据证明确实管家没回应的时候，居然骂我脑子有病，说我太闲！！当我跟他起了争执以后，管家居然把我踢出业主群！！！
  这就是物业处理问题的方式吗？
  恒大这么多年不知道什么原因，一直没有业委会。我也不知道，我该去什么地方投诉！！
  有人说，只有自己习惯，不习惯就换地方。咱小老百姓，买套房子不容易，哪里能轻易随随便便就换房子！！

区住房和城乡建委

尊敬的网友：
     您好！您反映的情况，经我单位调查核实，现将有关情况回复如下：
    1.恒大小区金碧物业已经因为业主违规停车问题多次向马鞍街道、新区派出所等部门报告，相关部门也多次到小区进行治理，目前小区内停车秩序基本可控，下一步小区物业将进步加大对违停业主的劝阻力度，确保小区道路畅通；2.恒大小区物业楼幢管家组建小区业主微信群是其创新为业主服务的自主选择，非强制性行为，但其将业主踢出群的行为确实冲动，我中心要求物业企业加强企业员工服务意识提升培训；3.恒大小区成立业委会事由，可依《重庆市物业管理条例》规定，由业主向所在地马鞍街道办事处依程序申请。


                                                                                                   重庆市涪陵区住建委房地产事务中心
                                                                                                                    2021年7月19日

木然回首

这是在@了几次这位项目负责人之后的回答。

木然回首

这是日常的群内容。感觉这个群就只有业主在发牢骚，根本就没有物业来管理这个问题。

木然回首

小区里面随便毁坏绿化带，没人处理，物业也不管

木然回首

日常抱怨

木然回首

原地转圈圈 发表于 2021-7-12 14:32
没有管家没关系，能解决问题就行

关键就是没人解决问题才提出疑问{:15_1011:}不要求秒回，有些问题解决不了不回，路灯坏了这种问题应该能解决的吧？26个小时才回，不回也罢，但他们那个负责人还觉得他们服务很到位，就有点说不过去了

木然回首

cm151236 发表于 2021-7-12 15:16
物业就是这么拽。

确实。拽上天了。

江城人

涪陵的物业只能呵呵…

木然回首

江城人 发表于 2021-7-12 15:46
涪陵的物业只能呵呵…

确定。感觉投诉无门。物业个个都是大爷。

木然回首

再说明一点，恒大路面停车是限流了的。197个车位就只放197台车进来，所以不存在进来以后没车位的说法。乱停只能说明物业引导不到位